سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۰۹

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که دیگنی («ما» یا «مال ما») چگونه هنگام استفاده شما از پلتفرم فضای کاری بالینی ما، اطلاعات را جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کند. اطلاعات سلامت محرمانه (PHI) به‌طور جداگانه تحت قرارداد همکاری تجاری (BAA) ما مدیریت می‌شود — این سیاست تمام داده‌های شخصی دیگر را پوشش می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعات حساب — نام، ایمیل، نقش و (برای سازمان‌ها) وابستگی شما به کلینیک.
  • داده‌های بالینی (PHI) — پرونده‌های بیماران، مشاوره‌ها، یادداشت‌های صوتی، مدارک بارگذاری‌شده و یادداشت‌های SOAP. تمام اطلاعات سلامت محرمانه با کلیدهای داده مخصوص هر پزشک رمزنگاری می‌شوند.
  • داده‌های استفاده — معیارهای ناشناس درباره استفاده از قابلیت‌ها، گزارش‌های خطا و مدت‌زمان نشست.
  • داده‌های دستگاه و گزارش — آدرس IP، مرورگر، سیستم‌عامل و زمان‌های دسترسی که برای مقاصد امنیتی و ممیزی نگهداری می‌شوند.

۲. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

  • برای ارائه و بهبود خدمات دیگنی.
  • برای تولید کمک بالینی هوش مصنوعی مبتنی بر داده‌های بیمار شما (هرگز برای آموزش مدل‌های خارجی استفاده نمی‌شود).
  • برای انجام تعهدات قانونی و مقرراتی (HIPAA، PHIPA، GDPR).
  • برای صدور صورت‌حساب اشتراک‌ها و تماس با شما درباره حساب‌تان.

۳. هوش مصنوعی و داده‌های شما

داده‌های بیمار ارسال‌شده به مدل‌های هوش مصنوعی پیش از خروج از زیرساخت ما به‌طور خودکار ناشناس‌سازی می‌شوند. ما هرگز از داده‌های بالینی شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم و آن را برای آموزش با ارائه‌دهندگان مدل به اشتراک نمی‌گذاریم. هر پاسخ هوش مصنوعی با یک رد ممیزی که نشان می‌دهد کدام منابع بازیابی شده‌اند ثبت می‌شود.

۴. اشتراک‌گذاری

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات را تنها با موارد زیر به اشتراک می‌گذاریم:

  • پردازشگران فرعی که اکیداً برای اجرای خدمات ضروری‌اند (میزبانی، ایمیل، ویدیو) — همگی در صورت لزوم به‌صورت قراردادی ملزم به رعایت BAA هستند.
  • مراجع قانونی هنگامی که طبق یک فرآیند قانونی معتبر الزامی باشد.
  • مدیران سازمان شما در صورتی که عضو یک حساب سازمانی باشید.

۵. حقوق شما

شما می‌توانید در هر زمان درخواست دسترسی، اصلاح، خروجی‌گیری یا حذف داده‌های شخصی خود را داشته باشید. به privacy@digni.ai ایمیل بزنید. ما طبق قوانین قابل‌اجرا ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

۶. نگهداری

ما داده‌های بالینی را برای مدت‌زمان اشتراک شما به‌علاوه دوره نگهداری سوابق که قانوناً در حوزه قضایی شما الزامی است نگهداری می‌کنیم. حساب‌های غیرفعال ۱۲ ماه پس از لغو حذف می‌شوند.

۷. تماس

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی، به privacy@digni.ai ایمیل بزنید یا به آدرس زیر بنویسید:

دفتر حریم خصوصی دیگنی
[آدرس]

این سند برای شفافیت ارائه شده است و جایگزین مشاوره حقوقی نیست. استفاده شما از دیگنی تابع شرایط خدمات ما است.